현대 마케팅과 CRM
페이지 정보
작성일 22-11-15 22:30
본문
Download : 현대 마케팅과 CRM.hwp
설명
현대의 마케팅 전략과 CRM전략을 외국계 기업의 사례를 통해 알아본 책의 감상문입니다.
아마존은 고객에게 최상의 서비스를 제공하겠다는 신념과 이를 가능하게 한 탁월한 누리망 기술로 세계에서 가장 큰 서점으로 우뚝 섰다.
현대 marketing 이 나아가야 할 방향을 가장 잘 나타낸 문구는 ‘고객의 일생가치(lifetime value)를 극대화하는 경영’ 이다. 310만 종의 책 중에서 자신이 원하는 책을 바로 찾을 수 있는 편리함에 주문과 결제도 클릭 한 번으로 가능하게 만든 특허기술, 접속시 고객의 이름을 부르면서 맞이하는 따뜻함, 그리고 고객의 구매이력을 分析한 후 몇 권의 책을 추천해 주는 등 수천만 명의 고객을 상대하면서도 개개인의 니즈에 따라 최상의 맞춤 서비스를 제공함으로써 …(skip)
레포트/경영경제
현대 마케팅과 CRM
순서
코카콜라[1]...
현대의 마케팅 전략과 CRM전략을 외국계 기업의 事例(사례)를 통해 알아본 책의 감상문(report)입니다. 따라서 기업이 앞으로 어떤 marketing 활동을 하느냐에 따라 잠재적 일생가치가 달라지는 것이다. 그러나 고객의 일생가치 중에서도 고객이 未來에 우리에게 얼마나 이익을 줄 것인가의 여부, 즉 아직 실현되지 않은 일생가치가 중요하다.코카콜라[1]... , 현대 마케팅과 CRM경영경제레포트 ,
Download : 현대 마케팅과 CRM.hwp( 41 )
,경영경제,레포트
다.
