[사회복지행정] 서비스 활용의 strategy
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작성일 22-12-19 17:45
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서비스활용,클라이언트,프로그램,기타,레포트
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[사회복지행정] 서비스 활용의 strategy
1. 아웃리치(Outreach), , 2. 정보 & 의뢰(Information & Referral), , 3. 홍보(Advertising), , 4. 서비스 조직의 개선, , 5. 클라이언트와의 신뢰 구축, , , , FileSize : 32K , [사회복지행정] 서비스 활용의 전략기타레포트 , 서비스활용 클라이언트 프로그램
1. 아웃리치(Outreach)
2. 정보 & 의뢰(Information & Referral)
3. 홍보(Advertising)
4. 서비스 조직의 改善(개선)
5. 클라이언트와의 신뢰 구축
1. 아웃리치(Outreach)) 서비스 기관이나 담당자들이 적극적으로 서비스 이용자들을 찾아 나서는 시도) 이웃리치 업무자의 역할 - 전문적 휴먼서비스 직원들과 지역주민들 사이의 격차를 메워줌 (잠재적 서비스 이용자들의 特性(특성)에 맞추려는 노력이 중요) ) 아웃리치의 용도 단순한 정보 제공 욕구사정 활동과 연계 서비스 활용에 대한 동기 부여 및 참여 유도 서비스 활용의 심리적 장애 극복에 도움 인테이크에 대한 보조 서비스 종료 후의 후속확인 절차) 다른 조직이나 program들과의 협조 관계를 통해 아웃리치의 목적을 실현하는 방법 (적은 비용으로 아웃리치의 효율를 얻고, 서비스 활용을 증진시키는데 도움이 됨). 정보 & 의뢰(Information & Referral)) 지역싸회의 크기에 상관없이 어떤 서비스 program들에서도 본질적으로 필요한 것) 자신들의 서비스와 일치하지 않는 클라이언트를 접촉하게 된 기관이나 program에서 다른 적절한 서비스의 종류와 소재를 파악해서 의뢰해 주는 것 ) 정보&의뢰 시스템에 核心적으로 포함되어야 하는 것 기관 소재 : 지역싸회 내에서 사회 서비스들을 제공하는 기관들의 명단 서비스 program : 현재 제공되고 있는 서비스들의 구체적인 성격 자격요건 : 서비스 수급자가 되기 위한 자격요건들 ) 정보&의뢰 시스템을 개발하는 두 가지 방식 ① 전문적인 정보&의뢰 기관 설치 (집중식) - 지역싸회 내에 있는 사회서비스 기관이나 program들이 공동으로 일반적인 목적의 인테이크 전문기관을 설치하는 것 - 지역싸회의 서비스 이용자들은 일차적으로 이러한 인테이크 기관에서 …(생략(省略))
1. 아웃리치(Outreach), , 2. 정보 & 의뢰(Information & Referral), , 3. 홍보(Advertising), , 4. 서비스 조직의 improvement, , 5. 클라이언트와의 신뢰 구축, , , , 파일크기 : 32K
다.
