지역 백화점의 위기
페이지 정보
작성일 22-10-24 17:38
본문
Download : 지역 백화점의 위기.hwp
지역백화점의위기 , 지역 백화점의 위기경영경제레포트 ,
Download : 지역 백화점의 위기.hwp( 80 )
레포트/경영경제
지역백화점의위기
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 경쟁 업체의 상황
2. 각 백화점의 SWOT analysis
3. 동아백화점 SOWTanalysis내용
4. 위기극복을 위한 improvement(개선)measure(방안)
3. 동아백화점 SOWTanalysis내용
⊙ STRENGTH
1) 향토 백화점으로서의 인지도
-보수적인 지역인의 성향으로 타 지역 업체에 비해 유리하다.
6) 아울렛, 대형 …(drop)
지역 백화점의 위기
,경영경제,레포트
“동아 쇼핑점”을 모델로 하여 현재 대구에 들어선 롯데 백화점, 대구백화점과 제휴를 맺고 있는 신세계백화점과의 비교를 통해 앞으로 동아 백화점이 나아가야 할 방향에 대해 작성했습니다.
소비자의 태도 change(변화)는 쉽게 일어나지 않지만 고객의 이탈을 막기 위해 지역 밀착경영 과 지속적인 인식을 심어주어 고객 태도의 change(변화)를 일으키지 않게 노력해야 할 것이다.
2) CRM 입각한 철저한 고객관리
-불황기의 유통시장은 소비의 양극화현상(저가격을 선호하는 고객, 고품질- 고서비스 를 선호하는 고객)이 뚜렷해지는데 이럴 때에는 고객 서비스의 강화를 통한 고객 유 인책 마련이 요구된다 또한 시스템 구축을 통해 고객 데이터베이스를 갖춤으로써 고 객 개개인에 대한 철저한 책략을 실천해야한다.
-동아 백화점(수성점), 강북점, 본점, 쇼핑점, 델타클럽 등 각 지점을 포함한 홈 플러 스등에서 활용범위가 넓다. 이런 상황들을 종합해 볼 때 고정고 객 관리를 전담하는 CRM 전담팀을 신설한 것은 고객 개개인의 취향을 맞추는 개별 marketing 으로 강점이 될 수 있다아
3) 지리적 위치
-교통 중심적 위치와 반월당 지하공간 개발에 따라 새로운 상권으로 부상하고 도심의 주차난 해소와 지하보도의 확충으로 지하철 이용승객이 늘어나는 것을 기회로 향후 발 전 가능성이 있다아
부산지역 백화점의 소비자 속성 을 analysis한 data(자료)를 참고로 보면 근접거리와 교통편리도 중요한 것으로 나타났다.
“동아 쇼핑점”을 모델로 하여 현재 대구에 들어선 롯데 백화점, 대구백화점과 제휴를 맺고 있는 신세계백화점과의 비교를 통해 앞으로 동아 백화점이 나아가야 할 방향에 대해 작성했습니다. 여기에 각 지점을 속성 화 시키고 책략을 보강한다면 비교우위, 경쟁력 우위 효율를 거둘 수 있을 것이다.
4) 상품권 활용 범위가 넓다.
5) 다점포 책략
-環境적 change(변화) 속에서 많은 백화점들이 다점포 책략과 지방진출을 통해 새로운 돌파구 를 찾고자 하고 있는데 동아 백화점은 이미 여러 점포를 구축해둔 상태다.
설명
순서
다.
